有不少企業(yè)或者個(gè)人在出現(xiàn)錯(cuò)誤導(dǎo)致形象名譽(yù)受損的時(shí)候會(huì)選擇找危機(jī)公關(guān)處理解決。有回應(yīng)里邊提供證據(jù)否認(rèn)的，也有快速陳述原委博取同情的。還有一種就是什么也不做，什么也不說(shuō)，只是不停刪除那些負(fù)面消息。這樣做有用嗎？會(huì)不會(huì)引起人們更大的憤怒呢？
這樣的操作，如果在事情還沒(méi)快速傳播開(kāi)的情況下，是有一定作用的。人們沒(méi)有看到相關(guān)的負(fù)面信息，只是口頭傳播，久而久而隨著時(shí)間的轉(zhuǎn)移，網(wǎng)絡(luò)上不會(huì)再出現(xiàn)了，也就淡忘了。
但是你一旦刪除那些負(fù)面消息沒(méi)有那么及時(shí)，不僅起不到好的維護(hù)作業(yè)，反而適得其反，引起人們更大的憤怒。簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)就是你做錯(cuò)了事，不承認(rèn)，拒不道歉，更容易引起人們的反感。這樣就需要更加專(zhuān)業(yè)的公關(guān)公司來(lái)處理了。一夜紅傳媒就針對(duì)于這樣的負(fù)面刪除有很專(zhuān)業(yè)的技術(shù)水平，他說(shuō)其實(shí)負(fù)面刪除是一種最直接，時(shí)間最短，見(jiàn)效最快的一種處理方式。能夠根據(jù)不同的內(nèi)容形式通過(guò)關(guān)鍵詞搜索優(yōu)化設(shè)置來(lái)掩蓋負(fù)面信息，盡快去屏蔽刪除那些負(fù)面信息，不會(huì)讓事情發(fā)酵到無(wú)法收拾的地步。
