2018年，中國人壽保險股份有限公司東陽市支公司(以下簡稱中國人壽東陽支公司)全年實現(xiàn)總保費11.3億元，長險首年標保、新單保費、首年期交保費、10年期及以上保費、短險保費等五大指標均名列全省系統(tǒng)縣支公司第一。至此，該公司已實現(xiàn)“四連冠”的榮耀。
中國人壽東陽支公司憑借什么“法寶”能連續(xù)多年坐穩(wěn)“老大”的寶座？帶著這一疑問，記者昨日走進該公司一探究竟?！斑@些驕人業(yè)績的取得，靠的是一支團結(jié)高效的業(yè)務(wù)團隊，豐富多樣的創(chuàng)業(yè)模式，以及快速人性化的理賠服務(wù)?！痹摴究偨?jīng)理嚴鵑的一番話讓記者找到了答案。
一支富有激情的業(yè)務(wù)團隊
中國人壽東陽支公司現(xiàn)有在冊業(yè)務(wù)員2300多人，主管以上人員330多人。該公司通過嚴謹創(chuàng)新的管理機制、科學高效的管理模式，將每個人的創(chuàng)業(yè)激情發(fā)揮到了極致，打造了一支團結(jié)高效的團隊。據(jù)統(tǒng)計，在這個個人收入完全靠業(yè)績說話的行業(yè)中，該公司有十多位業(yè)務(wù)員年收入過百萬。
趙瑞芳是該公司業(yè)務(wù)團隊中的精英之一?，F(xiàn)年56歲的趙瑞芳是騰飛營業(yè)部經(jīng)理，像個年輕人似的永遠有使不完的激情，“生命不息，保險不止！”她的這一口號在業(yè)界成為眾所周知的座右銘，被譽為“趙瑞芳精神”。正是靠著這種拼命三郎的創(chuàng)業(yè)精神，趙瑞芳和她的團隊創(chuàng)造了驕人的業(yè)績，連續(xù)多年被總、省公司評為優(yōu)秀團隊主管，她本人也多次應邀參加由總公司舉辦的全國系統(tǒng)表彰大會并分享經(jīng)驗。
一場富有成效的創(chuàng)業(yè)大會
中國人壽東陽支公司為適應開辟新業(yè)務(wù)、新渠道、新市場的需要，不斷招募擴展營銷隊伍，增加新鮮血液，增強銷售力量，以提高公司的競爭力和發(fā)展后勁。而每年舉行一次的創(chuàng)業(yè)招募大會便是該公司擁有不竭發(fā)展源泉的“法寶”之一。
2018年3月份，中國人壽東陽支公司與市人力資源和社會保障局在東陽劇院共同舉辦了一場“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”保險創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)大型創(chuàng)業(yè)大會，這次大會吸引了700余名求職者參加。
該公司總經(jīng)理助理陸劍峰介紹，這次創(chuàng)業(yè)大會通過創(chuàng)業(yè)論壇、名師講座、現(xiàn)場招聘等形式提供涉及管理、金融、營銷、客服等多個部門的就業(yè)崗位480余個，取得了圓滿成功。
一個富有人情的理賠故事
現(xiàn)實生活中，有些人因為認知上的原因，對保險存在偏見。中國人壽東陽支公司通過快速高效而富有人情味的理賠服務(wù)，不僅為客戶送去了溫暖和保障，還改變了客戶對保險的偏見。
故事從幾年前說起。巍山鎮(zhèn)的趙女士有心想投保，可她丈夫卻極力反對，于是趙女士瞞著丈夫買了10年期的重疾險。保到第四年時，趙女士不幸查出患了肺癌，正當一家人為籌錢治療而一愁莫展時，中國人壽東陽支公司飛馬營業(yè)部經(jīng)理應惠芳及時上門安慰，并在3天內(nèi)為其辦好了20萬元的理賠款。拿到這筆救命的理賠款后，趙女士的丈夫感動不已，親身經(jīng)歷了保險帶來的保障后，他自己也主動投了保。
“成己為人，成人達己”，這是中國人壽東陽支公司第四營業(yè)部經(jīng)理胡曉玲的座右銘。今年52歲的胡曉玲從事保險行業(yè)23年來，為4804名客戶提供了保障，保額達19.66億元，為231名客戶提供了401.15萬元理賠服務(wù)。去年8月份，她應邀出席了在云南舉行的第十二屆世界華人保險大會，受到了隆重的表彰。
