“湘中靈秀千秋水，天下英雄一郡多”。
湘潭之名，名重天下。
這里，人文薈萃，是湖湘文化的發(fā)祥地。孕育出了一代偉人毛澤東、開(kāi)國(guó)元?jiǎng)着淼聭?、世界文化名人齊白石。
這里,自古以來(lái)就有著“小南京”、“金湘潭”的美名，明清之際一度成為湖南的經(jīng)濟(jì)中心。如今已成為湖南重要的工業(yè)城市和科教基地，長(zhǎng)株潭城市群中心城市。
這里，活躍著一支“紅盾衛(wèi)士”：他們用青春熱血和辛勤汗水,在市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法中，譜寫了一曲曲保駕護(hù)航的動(dòng)人樂(lè)章，他們用使命和擔(dān)當(dāng)，在偉人故里描繪出一幅幅服務(wù)發(fā)展的壯美畫卷。他們就是湘潭市工商行政管理局的干部職工。
四十年歲月砥礪，四十年改革前行，四十年濃厚積淀，四十年春華秋實(shí)。
當(dāng)一個(gè)又一個(gè)日日夜夜成為昨天,當(dāng)一茬又一茬人接力奮斗,當(dāng)歷史的鏡頭把瞬間定格為永恒，總讓人感慨萬(wàn)千，心潮澎湃。
一張值得珍藏的照片
四年前的冬天，暖冬。
午間，陽(yáng)光如春。
雨湖公園來(lái)了三位特殊的游客，其中兩位穿著工商制服，一位拿著照相機(jī)，在公園里四處轉(zhuǎn)悠。
“找到了!找到了! 是這里。”
望著公園一角的背景，三人會(huì)心地笑了。
“咔嚓，咔嚓”，兩個(gè)主人公，一個(gè)攝影師忙乎了一陣。
他們這是在干什么？
原來(lái)，事情是這樣的：
攝影的是雨湖工商分局干部，湖南省攝影家協(xié)會(huì)會(huì)員周炬，另外倆位是同事游湘云和晏軍。
一次，在游湘云的辦公室，周炬看見(jiàn)了一張黑白合影，那是游湘云和晏軍1984年，剛進(jìn)工商局時(shí)在雨湖公園照的，新領(lǐng)的工商制服，年輕而青澀的微笑，仿佛世界都是他們的。
攝影師的靈感來(lái)了。
“三十年過(guò)去了，你們故地重游，再來(lái)一張合影留念吧?！?
得到了游湘云和的晏軍支持，這才出現(xiàn)開(kāi)頭的一幕。
后來(lái)，這幅作品被征集到全國(guó)工商系統(tǒng)首屆攝影書畫作品展。
周炬和他同事們的故事，是湘潭工商的一個(gè)縮影。
四十年來(lái)，工商隊(duì)伍不斷壯大。1978年，湘潭地區(qū)工商行政管理局成立時(shí)，僅有干部職工54人，內(nèi)設(shè)企業(yè)登記、市場(chǎng)管理、辦公室3個(gè)科室。2018年，湘潭市工商行政管理局下設(shè)5個(gè)城區(qū)分局,18個(gè)工商所，市局機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)13個(gè)科室、3個(gè)直屬行政機(jī)構(gòu)，4個(gè)事業(yè)單位。全系統(tǒng)共有干部職工594人，其中在職干部職工357人，離退休人員237人。
四十年來(lái)，工商職能不斷得到強(qiáng)化。從“四管一打”、“六管一打”到“八管一打”，再到監(jiān)管社會(huì)主義大市場(chǎng)。監(jiān)管模式不斷完善，實(shí)現(xiàn)了從駐場(chǎng)制、巡查制，到企業(yè)信用分類監(jiān)管，再到以信用監(jiān)管為核心的事中事后監(jiān)管的轉(zhuǎn)變。
四十年來(lái)，工商部門基礎(chǔ)建設(shè)日新月異。辦公條件和執(zhí)法裝備有了很大的改善。全市工商行政管理系統(tǒng)累計(jì)投入8千多萬(wàn)元用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，新建了市局機(jī)關(guān)、16個(gè)工商所的辦公樓，配備了執(zhí)法車輛、辦公電腦等設(shè)備；建立了“縱貫五級(jí)、橫聯(lián)三網(wǎng)”的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，市場(chǎng)監(jiān)管科技含量不斷提高。
四十年來(lái)，湘潭工商取得不斐的成績(jī)：
1992年1月，全省工商系統(tǒng)法制工作（現(xiàn)場(chǎng)）會(huì)在湘潭召開(kāi),湘潭市工商局做典型發(fā)言。
1995年，被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、國(guó)家工商局、國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局評(píng)為“全國(guó)打假先進(jìn)單位”。
1997年1月，市委市政府、省工商局先后發(fā)文推介湘潭市工商局內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象的自身建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)。黨的十五大召開(kāi)前夕，中宣部將湘潭市工商局黨委作為全國(guó)重點(diǎn)宣傳的八個(gè)“活躍在兩個(gè)文明建設(shè)第一線的先進(jìn)基層黨組織”之一，在新華社、《人民日?qǐng)?bào)》、《光明日?qǐng)?bào)》、中央電視臺(tái)等新聞媒體進(jìn)行了專題報(bào)道。一度在全國(guó)形成“交警學(xué)濟(jì)南，工商學(xué)湘潭”之風(fēng)。
2007年5月，全國(guó)工商行政管理基層法制工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在湘潭召開(kāi)。會(huì)上推介了湘潭市工商局基層法制工作的經(jīng)驗(yàn)。
2008年9月，在全國(guó)工商行政管理系統(tǒng)紀(jì)念改革開(kāi)放30周年和工商行政管理機(jī)關(guān)恢復(fù)建制30周年暨‘雙先’表彰會(huì)議上，湘潭市工商局被國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部、國(guó)家工商總局評(píng)為全國(guó)工商系統(tǒng)先進(jìn)集體。
2009年2月,被授予全省工商行政管理系統(tǒng)綜合考核紅旗單位榮譽(yù)稱號(hào)。8月，被中共湖南省紀(jì)委定為“湖南省廉政文化建設(shè)示范點(diǎn)”。
2010年2月，被省工商局評(píng)為2009年度績(jī)效考核先進(jìn)單位。
2015年11月，獲全省依法行政工作先進(jìn)集體榮譽(yù)。
從2006年至2013年，先后成功創(chuàng)建市、省級(jí)文明單位、省級(jí)文明標(biāo)兵單位，省級(jí)“模范職工之家”、“湖南省文明衛(wèi)生單位”。
#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#2008年5月，開(kāi)湖南省行政機(jī)關(guān)之先河，于全省工商系統(tǒng)率先成立湘潭工商文聯(lián)，在國(guó)家級(jí)刊物上發(fā)表作品300多件。工商文化建設(shè)得到國(guó)家工商總局領(lǐng)導(dǎo)、中華詩(shī)詞協(xié)會(huì)、湖南省文聯(lián)負(fù)責(zé)人和兄弟單位的肯定和好評(píng)。
風(fēng)雨砥礪，歲月如歌。一項(xiàng)項(xiàng)榮譽(yù)，見(jiàn)證了湘潭市工商局四十年的光榮歷程。
一位特殊的“臥底”
2017年7月的一天，
凌晨5點(diǎn),福彩路。
市民還沉浸在睡夢(mèng)中。一名中年男子，和一群老年人起，匆匆走進(jìn)了一家叫“紅瑞樂(lè)邦健康生活館”的店鋪。
進(jìn)入里面，只見(jiàn)吧臺(tái)上圍滿老人，工作人員忙著登記發(fā)放免費(fèi)體驗(yàn)卡。
不大的會(huì)場(chǎng)里密密麻麻的擺放著靠背椅，僅留中間一條狹窄的過(guò)道。凳子腿都被固定帶綁住，每條凳子上都固定了一個(gè)自發(fā)熱的“玉石墊”供老年朋友們使用。
一會(huì)功夫，會(huì)場(chǎng)坐了七十多名老人。一名講師登上講臺(tái)開(kāi)始健康講座，重點(diǎn)介紹玉石墊的保健作用。臺(tái)上的口若懸河，滔滔不絕，臺(tái)下的老人們聚精會(huì)神。
中年男子趁人不注意，用手機(jī)把這拍了下來(lái)。
中年男子不是別人，他是湘潭市工商局黨組書記、局長(zhǎng)張伯文。
近年來(lái)，部分不法經(jīng)營(yíng)者利用會(huì)議營(yíng)銷的形式,打起了歪主意：免費(fèi)送雞蛋、送米、面，免費(fèi)聽(tīng)講座、參觀旅游，裝孝子，大打親情牌；夸大功效，虛假宣傳；誘騙、欺詐老年消費(fèi)者購(gòu)高價(jià)食品、保健品、醫(yī)療器械，掏空老人養(yǎng)老錢。
“救救老年人”，有人發(fā)出了這樣的呼聲。
針對(duì)日益猖獗的非法會(huì)議營(yíng)銷行為，湘潭工商主動(dòng)作為，牽頭從嚴(yán)整治、重拳出擊。建立了多部門橫向聯(lián)動(dòng)、縱向網(wǎng)格監(jiān)管的模式，出臺(tái)了經(jīng)營(yíng)報(bào)備、警示宣傳、陽(yáng)光運(yùn)作、實(shí)時(shí)監(jiān)控、責(zé)任到人和會(huì)議營(yíng)銷“十不準(zhǔn)”等措施。截至今年8月20日，全市161個(gè)會(huì)議營(yíng)銷點(diǎn)，已有55個(gè)關(guān)門停業(yè)或撤離，106個(gè)營(yíng)銷場(chǎng)所全部安裝監(jiān)控?cái)z像頭，全天侯接受工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門的監(jiān)管，監(jiān)管人員可通過(guò)手機(jī)或電腦隨時(shí)監(jiān)視；全市工商部門立案查處會(huì)議營(yíng)銷虛假宣傳案32起，處理涉及會(huì)議營(yíng)銷消費(fèi)咨詢、投訴、舉報(bào)208件，勸散參會(huì)老年人超6萬(wàn)人次，為老年人挽回、避免損失近8000萬(wàn)元。《中國(guó)工商報(bào)》、湖南省政府網(wǎng)站等多家媒體和網(wǎng)站報(bào)道了湘潭整治非法會(huì)議營(yíng)銷工作，湖南省工商局專題推介湘潭整治工作經(jīng)驗(yàn)。
這僅僅是湘潭工商部門加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，維護(hù)市場(chǎng)秩序的一個(gè)事例。
善謀者勝，善決者贏。
四十年來(lái)，湘潭工商堅(jiān)持把市場(chǎng)監(jiān)管作為第一職責(zé)，圍繞黨委政府關(guān)心、社會(huì)各界關(guān)注、人民群眾關(guān)切的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，加大力度，強(qiáng)化監(jiān)管，促進(jìn)了湘潭社會(huì)和諧穩(wěn)定。
敢于“亮劍”，劍指違法違章行為。四十年來(lái)，全市工商行政管理系統(tǒng)共查處各類違法違章案件6.4萬(wàn)多件。涵蓋投機(jī)倒把、集貿(mào)市場(chǎng)、合同欺詐、走私販私、虛假違法廣告、商標(biāo)侵權(quán)、無(wú)照經(jīng)營(yíng)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、商業(yè)賄賂、食品安全諸多領(lǐng)域。
傳銷，發(fā)源于西方的經(jīng)濟(jì)邪教，讓多少人喪失了良知和親情。為了讓傳銷無(wú)立足之處，湘潭建立了打擊傳銷聯(lián)席會(huì)議制度，將打擊傳銷工作納入了各級(jí)政府綜合治理考評(píng)等措施，形成了“政府領(lǐng)導(dǎo)、工商公安牽頭、部門協(xié)作、齊抓共管”的打擊防范傳銷工作格局。先后開(kāi)展了“無(wú)傳銷社區(qū)”和“無(wú)傳銷校園”“無(wú)傳銷城市”的創(chuàng)建活動(dòng)。持續(xù)保持打傳高壓態(tài)勢(shì)，公安、工商查辦了一批在全國(guó)、全省有影響的傳銷大、要案件。如涉及十個(gè)省市，會(huì)員達(dá)三萬(wàn)多名，金額5億多元的ESL特大網(wǎng)絡(luò)傳銷案；涉及30個(gè)市、縣，會(huì)員達(dá)5000名，涉案金額上億元的中國(guó)通和經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)中心組織、領(lǐng)導(dǎo)傳銷犯罪案，該案被列為國(guó)家工商總局培訓(xùn)教學(xué)典型案例；涉及人員達(dá)1000多人，涉案金額達(dá)1700多萬(wàn)元、罰沒(méi)款600多萬(wàn)元的湖南竹億軒家紡股份有限公司網(wǎng)絡(luò)傳銷案。湘潭連續(xù)六年獲全省打傳工作先進(jìn)單位。被省政府授予“無(wú)傳銷市州”，并提名為全國(guó)無(wú)傳銷市。
假冒偽劣讓人民群眾深惡痛絕，湘潭工商采取“關(guān)口前移、重心下移、內(nèi)外聯(lián)動(dòng)”的方式，突出重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)商品、重點(diǎn)地區(qū)，打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品，查處侵犯馳名商標(biāo)“金鳳”、“金杯”、“波司登”商標(biāo)專用權(quán)等一批大要案件。2011年4月，湘潭市工商行政管理局在全國(guó)工商系統(tǒng)“雙打”工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上做了典型發(fā)言。
一名迪拜商人的感受
今年9月19日上午，湘潭市政務(wù)服務(wù)中心工商窗口。
“家鄉(xiāng)的變化太大了！”
“你們的服務(wù)真好！”
郭立明握著企業(yè)注冊(cè)分局局長(zhǎng)許江池的手，久久不愿松開(kāi)。
這位在迪拜經(jīng)商二十多年的游子，回國(guó)投資興業(yè)的第一站，就選在了自己的故鄉(xiāng)湘潭。
#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#外商投資企業(yè)設(shè)立登記需要交審的材料比較多，自己又是首次在國(guó)內(nèi)投資，很多情況不了解。讓他感動(dòng)的是，工商部門考慮到他的特殊情況，上門幫助指導(dǎo)他準(zhǔn)備材料，現(xiàn)場(chǎng)辦理也非常高效。提交了16項(xiàng)材料，不到兩個(gè)小時(shí)，他順利領(lǐng)取了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
“我選對(duì)了，這么好的環(huán)境，我有信心！”
郭立明表達(dá)出了湘潭許許多多企業(yè)家的心聲。
四十年來(lái)，湘潭工商準(zhǔn)確把握歷史的脈動(dòng)，挺立時(shí)代的潮頭，以敢為人先的勇氣、時(shí)不待我的壓力、舍我其誰(shuí)的擔(dān)當(dāng)，蹄疾步穩(wěn)，朝著改革高地奮勇前行。
一切為了發(fā)展，一切服務(wù)發(fā)展。
四十年來(lái)，湘潭工商堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定大局來(lái)謀劃工作、履行職能，促進(jìn)了湘潭經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
大膽解放思想，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。率先在全省工商系統(tǒng)推出了《促進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)十條措施》、《服務(wù)民生建設(shè)的若干措施》、《服務(wù)園區(qū)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于支持文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》等措施。2007年7月，全省工商系統(tǒng)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)交流會(huì)在湘潭召開(kāi)，中共湖南省委辦公廳《工作情況交流》專題推介湘潭市工商局積極主動(dòng)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的做法。
大力培育建設(shè)集貿(mào)市場(chǎng)，繁榮了社會(huì)主義市場(chǎng)體系。1978年，湘潭市僅有墟場(chǎng)20個(gè)，商品單一，交易平淡。至2000年工商部門“管辦脫鉤”時(shí)，全市各類市場(chǎng)達(dá)到195個(gè)。如1982年，湘潭市工商局投資建設(shè)的湘潭布市，培育發(fā)展成為當(dāng)時(shí)全國(guó)三大布市之一，中南地區(qū)最大的布市，年成交額超過(guò)10億元。湘潭布市、民主路市場(chǎng)獲“全國(guó)文明市場(chǎng)”榮譽(yù)。
支持國(guó)有企業(yè)改革，鼓勵(lì)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展，引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)了各類市場(chǎng)主體的快速發(fā)展。四十年來(lái)，全市登記注冊(cè)的內(nèi)資企業(yè)由1978年的317戶發(fā)展到3140戶。個(gè)體工商戶由81戶發(fā)展到119983戶，私營(yíng)企業(yè)從無(wú)到有，發(fā)展到23839戶。個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)在汽車及零部件、海工裝備、商貿(mào)物流等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域占據(jù)了重要地位，涌現(xiàn)出了步步高、吉利汽車、泰富重工、崇德科技等一批有影響力的民營(yíng)企業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，非公經(jīng)濟(jì)總量占全市的66.7%，吸納的就業(yè)占全市的88%，提供的稅收占全市的67.6%，非公經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為湘潭市經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。
簡(jiǎn)政放權(quán)，降低準(zhǔn)入門檻，實(shí)行商事制度改革，激發(fā)了市場(chǎng)活力，促進(jìn)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。從2014年開(kāi)始，放寬注冊(cè)資本限制、實(shí)繳改認(rèn)繳、放寬住所登記條件、年檢改年報(bào)、企業(yè)簡(jiǎn)易注銷等一系列改革舉措，有力提升了資本配置效率，企業(yè)辦事成本大幅降低?！叭C合一”、“五證合一”、“多證合一”的先后實(shí)行，大幅減少了申請(qǐng)人往返涉企證照部門次數(shù)。網(wǎng)上登記注冊(cè)，全程電子化企業(yè)登記、電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)名稱自主申報(bào)等改革，讓“數(shù)據(jù)多跑路”，讓“群眾少跑腿”，群眾滿意度明顯增強(qiáng)。推行“最多跑一次”、“審核合一，一人通辦”改革，營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
大力實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略，引導(dǎo)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)和地理標(biāo)志證明商標(biāo)，促進(jìn)了品牌經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。全市注冊(cè)商標(biāo)由1978年的41件增加到2018年的15752件，馳名商標(biāo)35件，湖南省著名商標(biāo)136件,地理標(biāo)志2件。全市馳著名商標(biāo)企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值占全市規(guī)模以上企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值的49.6％，是湘潭區(qū)域經(jīng)濟(jì)的重要支柱和地方財(cái)稅的主要來(lái)源。2010年6月，湘潭成為全國(guó)首批“國(guó)家商標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施示范城市”。2011年1月，湘潭市在全國(guó)商標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施示范城市經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)做了典型發(fā)言。
一份特別的快遞
2018年9月5日，昭山工商分局辦公室工作人員收到一個(gè)從長(zhǎng)沙寄來(lái)的長(zhǎng)條形特快專遞。
大家都覺(jué)得有些納悶，打開(kāi)一看，是一面被卷起來(lái)的錦旗。舒展開(kāi)來(lái)，錦旗上鮮艷的凸顯八個(gè)大字“為民辦事 不分時(shí)日”。
原來(lái)，這是前些日子一群自稱“208長(zhǎng)沙小分隊(duì)”的消費(fèi)者特地寄給昭山工商分局的一面錦旗。
今年6月，“208長(zhǎng)沙小分隊(duì)”的成員們從網(wǎng)上購(gòu)買了七張昭山城市海景水上樂(lè)園的門票。但由于種種原因，“小分隊(duì)”一直沒(méi)時(shí)間去玩。
“小分隊(duì)”的成員們都騰出了時(shí)間，但電話咨詢工作人員后得知，她們?cè)谔鼗萜谫?gòu)買的99元每人的門票，票價(jià)已調(diào)整至180每人。
“小分隊(duì)”的成員們覺(jué)得該景點(diǎn)信息公示不及時(shí)，侵害了她們的合法權(quán)益，撥打了“12315”投訴。
經(jīng)昭山工商分局調(diào)解，雙方達(dá)成了和解。9月2日下午“小分隊(duì)”趕到景點(diǎn)，順利入園游玩。
消費(fèi)維權(quán)無(wú)小事。
#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#四十年來(lái)，湘潭工商行政管理部門想消費(fèi)者之所想，急消費(fèi)者之所急，把消費(fèi)維權(quán)作為執(zhí)法為民的重要內(nèi)容抓好抓實(shí)，切實(shí)維護(hù)了消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。
嚴(yán)格商品質(zhì)量監(jiān)管。連續(xù)開(kāi)展了“紅盾質(zhì)量維權(quán)行動(dòng)”、“網(wǎng)劍”等等一系列行動(dòng)，將質(zhì)量問(wèn)題相對(duì)突出的商品列為監(jiān)管重點(diǎn)，對(duì)重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行評(píng)議，對(duì)消費(fèi)投訴較集中的行業(yè)和涉及區(qū)域性突發(fā)事件的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行重點(diǎn)約談,規(guī)范服務(wù)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)行為。
大力推進(jìn)12315建設(shè)，積極構(gòu)建工商監(jiān)管、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督和消費(fèi)者參與相結(jié)合的消費(fèi)維權(quán)體系。目前，全市共有消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織8個(gè)、消費(fèi)者投訴舉報(bào)站39個(gè)、消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站155個(gè)、消費(fèi)教育基地3個(gè)、消費(fèi)維權(quán)法律志愿者服務(wù)站2個(gè)。形成上下貫通、覆蓋城鄉(xiāng)、快捷高效的消費(fèi)者申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)，“12315”熱線從2000年受理咨詢、投訴、舉報(bào)2240件，到2017的年30303件。
創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)。全省首創(chuàng)12315進(jìn)社區(qū)，充分延伸了消費(fèi)維權(quán)的觸角。在湘潭經(jīng)開(kāi)區(qū)組建了“汽車消費(fèi)維權(quán)專家援助服務(wù)中心”，受理的各類汽車消費(fèi)投訴保持了調(diào)解的高成功率。韶山景區(qū)實(shí)行了先行賠付制度，較好地維護(hù)了旅游市場(chǎng)秩序。
每一波潮汐都孕育了一個(gè)新希望，
每一輪日出都實(shí)現(xiàn)了一次新跨越。
追求沒(méi)有終點(diǎn)，奮斗者的腳步永遠(yuǎn)是匆匆。
風(fēng)勁潮涌萬(wàn)象新，砥礪奮進(jìn)正當(dāng)時(shí)。站在新的歷史起點(diǎn)上，湘潭工商將繼往開(kāi)來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，求真務(wù)實(shí)，擔(dān)當(dāng)起市場(chǎng)監(jiān)管的新使命!
