“眼看大雪封山，50萬斤蘋果來不及搶收，請大家伸援手……”最近，一則關(guān)于四川涼山鹽源縣蘋果的帖文在網(wǎng)上引發(fā)關(guān)注。帖文配發(fā)了數(shù)十張照片，多數(shù)都是老人、小孩的照片，文字描述得十分悲慘，將鹽源蘋果描述為“丑蘋果”。帖文還提到一個(gè)五年級(jí)的小女孩，家里有3萬斤的蘋果待售，還配上小女孩哭泣的照片。對此，鹽源縣政府緊急發(fā)布聲明稱，帖文內(nèi)容嚴(yán)重不實(shí)。記者采訪發(fā)現(xiàn)，這類電商公司“悲情營銷”的背后其實(shí)是滿滿的套路。(10月24日《成都商報(bào)》)
“悲情營銷”要盡量追求客觀真實(shí)、恰如其分、恰到好處。如果果農(nóng)本沒有心急如焚、欲哭無淚、揮淚賤賣，農(nóng)產(chǎn)品本沒有大量堆積霉變或損壞，并沒有被用于喂牛喂豬，卻炮制這類假象，便是蓄意夸大農(nóng)產(chǎn)品滯銷的嚴(yán)重程度，蓄意虛假宣傳，以欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者，則涉嫌違反反不正當(dāng)競爭法的規(guī)定——經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者。
有的“悲情營銷”已不光是涉嫌虛假宣傳，而是徹頭徹尾的造假。比如，盡管滯銷的農(nóng)產(chǎn)品不同、地方不同，有的地方滯銷的是蘋果，有的地方滯銷的是鮮筍，有的地方滯銷的則是菠蘿，然而不少商家在“悲情營銷”中采用的宣傳圖都是同一名果農(nóng)的照片。還有，上述報(bào)道稱，鹽源縣那個(gè)小女孩家連一棵蘋果樹都沒有，卻將其照片嫁接在帖文中，這種公然造假，恐怕屬于一種消費(fèi)欺詐，是對消費(fèi)者知情權(quán)、公平交易權(quán)的挑戰(zhàn)甚至侵犯。
失實(shí)的“悲情營銷”除了消耗公眾信任，還會(huì)給一些農(nóng)產(chǎn)品品牌造成負(fù)面影響，損壞地方形象。比如，將鹽源蘋果描述為“丑蘋果”，“收購價(jià)格兩三角錢一斤”，若不及時(shí)澄清事實(shí)，以維護(hù)市場秩序，勢必造成當(dāng)?shù)靥O果價(jià)格的不合理波動(dòng)，短期看，此類“悲情營銷”能促進(jìn)果農(nóng)銷售，但從全局和長遠(yuǎn)看，會(huì)損害當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的整體形象和全體果農(nóng)的整體利益。李秀榮
(責(zé)任編輯：萬珍妮)
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