證券時報記者 張騫爻
采訪蘇寧當天，南京一改接連數(shù)日的陰冷，突然放晴，一切似乎都預示著2019年值得期待。
蘇寧有一個很大的展覽館，其中一個部分是復刻了蘇寧1990年第一家店的原貌，包括當年的街景也在這里得以重現(xiàn)。通過參觀我們得知，蘇寧名字的由來并不是因為其總部在江蘇，而是當時創(chuàng)始人張近東開的第一家銷售空調(diào)的門面位于南京江蘇路和寧海路的交匯處，兩條路名中各取一個字，組合起來就是“蘇寧”。
走進展廳，濃濃的90年代懷舊風撲面而來，一進門有一個半圓形玻璃柜臺，黑板上寫著各種型號空調(diào)當日的售價。柜臺兩邊的空調(diào)整齊地碼在墻邊靜待顧客光臨。另一面墻上陳列滿了蘇寧當時在各大紙媒的宣傳廣告。據(jù)說，蘇寧在創(chuàng)業(yè)之初都是張近東親自設計品牌宣傳方案，很多報紙上別出心裁的蘇寧廣告都是出自張近東之手。
回望改革開放40年，蘇寧經(jīng)歷了商品短缺年代的營銷模式；又見證了中國改革開放后大型連鎖經(jīng)營時代的到來；同時也迎來了線上紅利爆發(fā)后，消費升級的機遇。蘇寧的發(fā)展史可謂是全面折射了中國零售企業(yè)在改革開放洪流下的形態(tài)變遷。
采訪過程中，記者深感蘇寧在順應時代潮流，搶抓發(fā)展機遇的種種“變化”中，有一種“不變”似乎顯得更加可貴。從創(chuàng)業(yè)之初直到今天，蘇寧從來都只專注零售，改變的只有載體，其服務的內(nèi)核始終如一。
現(xiàn)如今蘇寧正在積極布局自己獨創(chuàng)的“智慧零售”，用人工智能讓傳統(tǒng)家電變得更聰明，用云計算讓一串串冰冷的數(shù)字變得有意義。作為一家以零售起家的企業(yè)，蘇寧總能看到自身和行業(yè)的危機，不斷地調(diào)整戰(zhàn)略方向，也在改變中迎來了自己的最快發(fā)展。
“蘇寧的轉(zhuǎn)型本身不是一次營銷變革，而是一次全產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)革命?！必斀?jīng)作家吳曉波這樣評價蘇寧的轉(zhuǎn)型。
值得一提的是，2018年前三季度，蘇寧營業(yè)收入為1729.7億元,同比增長31.15%；凈利潤為61.27億元，同比增長812.11%。這些數(shù)據(jù)在經(jīng)濟低迷，市場寒冬時尤為亮眼。
此次采訪的對象是蘇寧易購副董事長孫為民，他曾經(jīng)當過教師，擁有北京師范大學心理學碩士學位。在接受采訪的過程中，孫為民對蘇寧歷史如數(shù)家珍娓娓道來。他似乎很容易就知道對方想要什么，用溫和簡練的語言，達到雙方都滿意的效果。
當被問及“蘇寧的未來是什么樣的”這樣一個問題，孫為民機智地回答，“你們是證券媒體，我一說什么大家馬上就會聯(lián)系到資本市場?！贝送?，孫為民還說，對于蘇寧，現(xiàn)在只是剛剛開始，對未來應該抱有憧憬，“大家可以盡情想象一下吧?！眱叭灰粋€對投資者負責任的“老江湖”。
