六、關(guān)于系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)
工作進(jìn)展情況：
一是系列便民服務(wù)舉措陸續(xù)推出。全面取消了領(lǐng)取社會(huì)保險(xiǎn)待遇資格集中認(rèn)證，制定領(lǐng)取待遇資格確認(rèn)經(jīng)辦規(guī)程，積極推進(jìn)跨部門數(shù)據(jù)共享和信息比對，完善遠(yuǎn)程自助認(rèn)證功能，著力構(gòu)建“寓認(rèn)證于無形”的認(rèn)證服務(wù)新模式。精簡優(yōu)化社會(huì)保險(xiǎn)登記手續(xù)，推行異地業(yè)務(wù)“不用跑”、無謂證明材料“不用交”、重復(fù)表格信息“不用填”。啟動(dòng)實(shí)施就業(yè)失業(yè)登記、社保登記和用工備案辦理登記“三合一”。加大事中事后監(jiān)管力度、探索建立嚴(yán)重失信“黑名單”聯(lián)合懲戒等制度。同時(shí)，全面梳理了辦事清單，制定了統(tǒng)一和規(guī)范全系統(tǒng)審批服務(wù)事項(xiàng)清單和辦事指南的指導(dǎo)意見，專項(xiàng)清理了證明事項(xiàng)和證明材料。
二是標(biāo)準(zhǔn)化信息化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。社保經(jīng)辦、公共就業(yè)服務(wù)、人力資源服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)逐步規(guī)范?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+人社”有序推進(jìn)，電子社?？ā?2333電話咨詢等信息化便民服務(wù)取得成效，信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同進(jìn)一步增強(qiáng)。
三是窗口單位作風(fēng)得到改進(jìn)。出臺加強(qiáng)窗口單位經(jīng)辦隊(duì)伍建設(shè)的意見，經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員宗旨意識進(jìn)一步增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量和效率不斷提升，群眾的滿意度明顯提高。
去年，我部委托國家統(tǒng)計(jì)局作為第三方，對人社政策，包括行風(fēng)建設(shè)等進(jìn)行了抽樣調(diào)查。其中，全國人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)方面的滿意度比2016年提高了5.6個(gè)百分點(diǎn)，說明抓行風(fēng)建設(shè)的成效還是非常明顯的。
下一步工作安排：
一是規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)流程。做好人社系統(tǒng)國標(biāo)行標(biāo)清理。進(jìn)一步梳理行政審批、許可、服務(wù)辦理等事項(xiàng)，制定對外辦理事項(xiàng)目錄清單和辦事指南，并向社會(huì)公開發(fā)布，優(yōu)化服務(wù)流程。
二是推進(jìn)信息化建設(shè)。建設(shè)人社信用、社?？ň€上服務(wù)等全國性信息化基礎(chǔ)平臺，加快推進(jìn)人社領(lǐng)域信息系統(tǒng)一體化建設(shè)，與國家基礎(chǔ)信息庫數(shù)據(jù)共享交換、與國家政務(wù)服務(wù)等平臺實(shí)現(xiàn)對接。啟動(dòng)建設(shè)人社信用黑名單數(shù)據(jù)庫并開展試點(diǎn)應(yīng)用。
三是加強(qiáng)窗口經(jīng)辦隊(duì)伍建設(shè)。加大培訓(xùn)力度，深入開展業(yè)務(wù)技能比武活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)窗口經(jīng)辦隊(duì)伍能力素質(zhì)，改進(jìn)工作作風(fēng)。持續(xù)開展“人社服務(wù)標(biāo)兵”宣傳活動(dòng)，發(fā)揮先進(jìn)典型引領(lǐng)作用。加大監(jiān)督檢查力度，定期通報(bào)負(fù)面案例，發(fā)揮投訴舉報(bào)平臺作用。（根據(jù)中國網(wǎng)直播實(shí)錄整理）
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