2018年，工商銀行聊城分行全力構(gòu)筑國際業(yè)務(wù)長效發(fā)展機制，以客戶拓展為基礎(chǔ)，四個聚焦促國際業(yè)務(wù)高效發(fā)展，全面完成重點工作年度計劃，在全年系統(tǒng)內(nèi)評價中一直名列前茅，創(chuàng)歷史最好水平。
聚焦重點支行。該行針對國際業(yè)務(wù)資源較多且國際業(yè)務(wù)發(fā)展落后的部分支行，實施重點幫促。對大客戶、重點客戶采取分、支行聯(lián)動營銷方式，加大客戶營銷力度，提升營銷成果，使其變后進為先進，最終形成全行國際業(yè)務(wù)均衡發(fā)展態(tài)勢。
聚焦重點企業(yè)。該行確立“以大戶帶動業(yè)務(wù)、以產(chǎn)品拉動收入”的策略，重點主攻全省進出口300強、3000強客戶，同時，綜合利用境外和自貿(mào)區(qū)資金價格成本優(yōu)勢、重點客戶優(yōu)惠利率等有利條件，做到“人無我有，人有我快、人快我好”，全面提高了對重點客戶的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)水平，也在國際業(yè)務(wù)競爭力方面取得了長足的進步。
聚焦隊伍建設(shè)。一是完善交流機制，市行牽頭設(shè)立國際業(yè)務(wù)營銷精英團隊，深化對國際結(jié)算、融資、交易產(chǎn)品的研究探討，推動產(chǎn)品落地和應(yīng)用。二是堅持獎勵兌現(xiàn)，每季度對外匯柜員的業(yè)務(wù)合規(guī)辦理及工作主動表現(xiàn)情況進行考評打分，增強柜員積極性和責(zé)任心。三是重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全年舉辦各類外匯業(yè)務(wù)培訓(xùn)班11次，培訓(xùn)400人次，培訓(xùn)內(nèi)容包括外匯業(yè)務(wù)重點產(chǎn)品、合規(guī)業(yè)務(wù)梳理、國際收支及結(jié)售匯統(tǒng)計、資本項目登記等內(nèi)容，為全行業(yè)務(wù)營銷及合規(guī)工作起到了很好的促進作用。（吳越）
