旺季營(yíng)銷活動(dòng)開展以來，棗莊滕州支行緊盯業(yè)務(wù)源頭 “早” 謀劃、行動(dòng)“快”、落實(shí)“細(xì)”精心籌備，制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案和激勵(lì)政策，積極做好政策的解讀和業(yè)務(wù)的指導(dǎo)工作，緊盯業(yè)務(wù)源頭，大力開展客戶拓展工作。
一是對(duì)客戶科學(xué)分層，實(shí)現(xiàn)精確營(yíng)銷。通過“個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷服務(wù)系統(tǒng)”，做好對(duì)目標(biāo)客戶的篩選和分層工作。針對(duì)目標(biāo)客戶的特征，如年齡、性別、AUM值、交易習(xí)慣和產(chǎn)品持有情況等特點(diǎn)進(jìn)行分類，根據(jù)客戶所在的不同層次制定有針對(duì)性的營(yíng)銷計(jì)劃。二是搶抓中高端客戶和批量代發(fā)客戶。積極營(yíng)銷如公路、鐵路、煙草、電信、電力等企事業(yè)單位個(gè)人存款儲(chǔ)源，牢牢把握儲(chǔ)蓄存款的源頭。重點(diǎn)瞄準(zhǔn)財(cái)政非稅代收、各類代繳費(fèi)代收等重點(diǎn)大客戶資金歸集工作，鎖定目標(biāo)客戶，做好跟進(jìn)營(yíng)銷。以搶抓中高端客戶和批量代發(fā)客戶為源頭，向市場(chǎng)、向他行要存款，提高市場(chǎng)份額。三是加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷的力度。活動(dòng)期間，以在我行開立結(jié)算帳戶的單位和存量貸款公司客戶為重點(diǎn)目標(biāo)，組織聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，大力拓展代發(fā)工資、批量產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)，積極推介鉆石白金卡和卓越龍卡業(yè)務(wù)，以企業(yè)管理層為目標(biāo)，積極拓展個(gè)人高端客戶。四是切實(shí)執(zhí)行“三走進(jìn)活動(dòng)”，實(shí)現(xiàn)零售業(yè)務(wù)批量做。根據(jù)各類金融市場(chǎng)的不同特點(diǎn)，按照客戶需求，不斷調(diào)整目標(biāo)客戶，充分了解客戶的需求，注意傾聽客戶的心聲，善于捕捉客戶的興趣點(diǎn)，最終將合適的產(chǎn)品營(yíng)銷給適合的客戶。五是抓好各項(xiàng)業(yè)務(wù)的源頭。從客戶抓起，力爭(zhēng)利用好元旦至春節(jié)期間各公司薪金、獎(jiǎng)金、紅利集中發(fā)放的時(shí)期，切實(shí)提高我行個(gè)人金融產(chǎn)品市場(chǎng)占有率，爭(zhēng)創(chuàng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)“開門紅”，為全年業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
