12月初，知名種子基金風(fēng)險投資公司First Round向全美529名創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)始人發(fā)出了一份問卷，涉及這些創(chuàng)辦于2018年的企業(yè)一年來的整體發(fā)展情況，如融資氛圍、股權(quán)退出環(huán)境以及運(yùn)營挑戰(zhàn)等，其中有一項調(diào)查結(jié)果頗為耐人尋味。
在問卷中，有一個“未來五年內(nèi)，哪一家總部位于美國的公司最有可能產(chǎn)生下一代優(yōu)秀初創(chuàng)公司創(chuàng)始人”的問題，共有23%的受訪者選擇了Uber。緊隨其后被提名的分別是Slack（16%）、Stripe（15%）以及Airbnb（14%）。懂懂筆記對這一項問卷的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了整理和分析，希望能為科技領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者帶來一些啟發(fā)。
“由于高度集中的創(chuàng)業(yè)環(huán)境（尤其是在運(yùn)營方面），未來很多創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)始人可能會來自于Uber?！苯衲?月，記者丹·普里馬克曾做出上述判斷。
近日，一家由兩位Uber前高管喬西·莫勒（Uber前紐約市業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人）和威廉· 巴尼斯（Uber前西海岸城市運(yùn)營負(fù)責(zé)人）聯(lián)合創(chuàng)建的名為“移動資本”的投資基金，正在受到眾多LP的青睞，而這家公司的主要投資目標(biāo)，則是那些由Uber前員工創(chuàng)立的在雙邊市場及出行領(lǐng)域的初創(chuàng)公司。
“不管你怎樣看待Uber的文化，所有在Uber工作過的人都會告訴你：Uber的負(fù)責(zé)人就像在經(jīng)營著一個迷你型公司的集合體，很多優(yōu)秀員工都具有相當(dāng)多的能力來嘗試新事物，”記者丹·普里馬克如是說。
1
共享經(jīng)濟(jì)、按需經(jīng)濟(jì)及無人駕駛理念成為信念基礎(chǔ)
相比于關(guān)心如何成為下一代優(yōu)秀初創(chuàng)企業(yè)的“黃埔軍校”，Uber此時正在關(guān)注著更為重要的兩件事情：
在12月6日Lyft向美國證券交易委員會提交了首次公開募股的申請以后，Uber緊隨其后在12月8日提交了首次公開募股的申請。這將影響到二者之中誰會首先敲響共享出行領(lǐng)域的“上市”鐘聲。
12月14日，Uber CEO達(dá)拉·科斯羅沙西在接受CNBC采訪時表示：“公司的文化轉(zhuǎn)型不可能在一夜之間完成?；谖幕墓ぷ饕灿肋h(yuǎn)不會結(jié)束。”著名企業(yè)家、投資人里德·霍夫曼將Uber目前的轉(zhuǎn)型稱為從“海盜”向“海軍”文化的轉(zhuǎn)型，而這種聲音很可能影響到用戶和投資人未來對Uber的信心。
就在Uber準(zhǔn)備上市的同時，上述調(diào)查問卷中的的Slack（基于云的專有團(tuán)隊協(xié)作工具及服務(wù)）、Stripe（為個人及企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)）、以及知名的Airbnb，都是在2019年向IPO狂奔的獨(dú)角獸，并且都在各自專注的領(lǐng)域獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。那么，為何那些新創(chuàng)科技企業(yè)的創(chuàng)始人會普遍看好Uber？
成立于2009年3月的Uber，在2019年的IPO估值可能達(dá)到1200億美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于福特（市值333億美元）、通用(市值495億美元)、以及菲亞特克萊斯勒汽車公司（估值約94億美元）三者之合，也高于在2008年8月成立、同處共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的Airbnb的估值（目前Airbnb估值約為380億美元）。
Uber的高估值也源自于投資人對其在未來科技領(lǐng)域趨勢中所處位勢的認(rèn)可。在First Round公司做出的關(guān)于“當(dāng)前哪些科技趨勢被關(guān)注”的問卷調(diào)查里，“共享經(jīng)濟(jì)”、“無人駕駛”和“按需經(jīng)濟(jì)”名列前十，而這三項都與Uber目前及未來的業(yè)務(wù)方向有關(guān)。
值得一提的是，Uber“對平臺的強(qiáng)調(diào)多于對產(chǎn)品的強(qiáng)調(diào)”也一直被硅谷很多創(chuàng)業(yè)公司奉為成功的秘訣之一。
“作為創(chuàng)業(yè)圣地，硅谷成功的部分原因在于考慮平臺開發(fā)多于考慮產(chǎn)品創(chuàng)新的文化心態(tài)。產(chǎn)品的功能是有限的，而平臺的價值則取決于使用它的用戶。而且這種模式可以很容易地在未來被變形到其他領(lǐng)域。如今像Facebook和Uber之類的公司都在不斷建立自己的平臺以更好地滿足用戶需求。聚焦在平臺上將會是未來的重要方向?！逼髽I(yè)及內(nèi)容市場營銷顧問瑞安·羅賓遜在近期提到硅谷創(chuàng)業(yè)公司成功的秘訣時公開表示。
而與此同時，Uber在平臺背后的系統(tǒng)架構(gòu)能力也同樣重要。
在首次將規(guī)模擴(kuò)大到2000名工程師、1000項服務(wù)以及8000個項目代碼倉庫時，Uber首席系統(tǒng)架構(gòu)師馬特·蘭尼在一次技術(shù)論壇上分享了一個“有哪些是我希望在Uber擴(kuò)容到1000項服務(wù)以前便知道的事”的報告，其中提到了微服務(wù)、使用太多開發(fā)語言的代價、平臺性能問題、日志跟蹤以便錯誤排查、壓力測試、故障測試、版本遷移、開源以及如何協(xié)調(diào)2000多名工程師開發(fā)工作的問題。
#p#分頁標(biāo)題#e#這些挑戰(zhàn)給員工帶來了壓力，也促使員工不得不如同火箭般快速成長。對于畢業(yè)于名校并獲得碩士學(xué)位、曾在Uber擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理的麗薩來說，在Uber工作更像是一種投資?！癠ber當(dāng)時給出的工資‘相當(dāng)不具備吸引力’，但給了我機(jī)會來創(chuàng)造有意義的事物。創(chuàng)新是一件在Uber非常被倡導(dǎo)的事情，因?yàn)樵谀抢锝鉀Q的每一個問題都沒有先例?！丙愃_表示。
據(jù)應(yīng)用程序數(shù)據(jù)網(wǎng)站Business of Apps在11月28日的數(shù)據(jù)顯示：
目前，Uber在全球65個國家和地區(qū)、600多個城市運(yùn)營。
在全球完成50億次出行。每日乘客數(shù)達(dá)到1500萬人。
Uber在美國共享出行領(lǐng)域的市場份額位于69%到74%之間。
全球有300萬名Uber司機(jī)，平均收入為每月364美元。其中75萬名在美國，225萬在其他國家（競爭對手Lyft司機(jī)人數(shù)為140萬名，完成了5億次出行）。
在用戶數(shù)量的地理分布上，截至2018年3月，Uber在美國市場有4180萬名用戶；在巴西有1700萬名用戶；在歐洲最大的市場倫敦有350萬名用戶；在印度則據(jù)2017年8月的數(shù)據(jù)顯示，有500萬名每周活躍用戶。
“四年前，我還在歐洲從事一份技術(shù)工作。在一次公司舉辦的宴會結(jié)束以后，我第一次使用了Uber。在手機(jī)上輕輕點(diǎn)了幾下，幾分鐘后一輛梅賽德斯汽車便出現(xiàn)在我眼前。我很震驚，然后從第二天開始便在網(wǎng)上搜索Uber的職位招聘信息，最后接受了Uber給我的新職位?！币晃籙ber前員工在接受媒體采訪時，當(dāng)被問及“如果Uber這么糟糕，為什么大家都想要去Uber工作”做了回應(yīng)。
據(jù)職場社交平臺LinkedIn數(shù)據(jù)顯示：2017年，Uber在職位申請數(shù)、職位信息查看數(shù)以及新員工留存數(shù)量等方面，位列所有公司中的第五名，超過蘋果公司、特斯拉以及華特迪士尼等知名品牌。與此同時，Uber從其他知名公司獲得的人才數(shù)量，多于亞馬遜、蘋果公司以及競爭對手Lyft。
“為了在新的國家突然發(fā)布準(zhǔn)備好的代碼，會連續(xù)奮戰(zhàn)幾天”、“面臨緊迫的時間要求，在Uber中國業(yè)務(wù)發(fā)展期間得到了成長”、“晚上熬夜到很晚，最終創(chuàng)建了成為Uber業(yè)務(wù)核心的動態(tài)定價算法”……Uber前員工在向媒體回憶Uber工作中的苦與樂時說道。
而這些，雖然遠(yuǎn)沒有特斯拉CEO埃隆·馬斯克提倡的“一周工作80小時”那么瘋狂，卻仍然給在Uber工作過的很多人帶來了寶貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以及無法在MBA課堂上體會的驚心動魄。
2
崇尚創(chuàng)業(yè)精神的Uber：上市以后會成就什么？
無論是從Uber網(wǎng)約車司機(jī)、到Uber內(nèi)部員工直至Uber公司，都像是一個小型創(chuàng)業(yè)的個體。據(jù)悉，Uber喜歡招聘具有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的員工，這些偏好也體現(xiàn)在Uber接地氣的面試問題中。這些問題往往會讓讓面試者感覺就像“上班的第一天”。
比如，如果想要申請成為Uber的區(qū)域經(jīng)理（負(fù)責(zé)進(jìn)入新的城市和市場），候選人需要參加一個為期兩小時的分析測試。而對于其他更要求具備創(chuàng)意能力的職位（如營銷經(jīng)理），則可能會要求候選人為Uber創(chuàng)建一個新的市場營銷方案。
此外，運(yùn)營協(xié)調(diào)候選人在面試時需要回答“如果Uber應(yīng)用程序出現(xiàn)了故障，你會如何安撫司機(jī)？”；運(yùn)營和物流經(jīng)理候選人則需要考慮“如何讓司機(jī)在假期里也工作？”；如果Uber的競爭對手帶著無限的資金進(jìn)入你所在的城市——設(shè)想你是他們，會怎么搶走Uber的用戶？如果你是Uber的負(fù)責(zé)人,又如何說服司機(jī)不要離開？”；軟件工程師則可能需要應(yīng)對“如果在一個小的產(chǎn)品功能上不太同意產(chǎn)品經(jīng)理的想法，你是否會認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理很笨，又或者他們不懂技術(shù)？”這樣的問題。
要找到這些問題的完美的解決方案，或許更像是一個“先有雞（解決真實(shí)問題）后有蛋（得到可行方案），還是先有蛋后有雞”的問題，只有真正嘗試過在真實(shí)商業(yè)環(huán)境中解決過實(shí)際問題的人，才能更快地給出更有效的解決方案。
Uber在面試過程中給出的這些難題，背后隱藏的是自己的進(jìn)取心和“掠奪”文化。
也許正因?yàn)槭窃谶@些挑戰(zhàn)過程中培養(yǎng)出來的惺惺相惜，專門用于投資Uber員工創(chuàng)建的初創(chuàng)公司的“移動資本”才得以出現(xiàn)。“該投資由大約100名Uber人組成（由于軟銀的助力，他們中的許多人擁有足夠的現(xiàn)金）。如果這項資本最后發(fā)展成為傳統(tǒng)的風(fēng)險投資基金，也不要感到驚訝?！?丹·普里馬克提到。值得一提的是，Uber的上市也將會使更多持有大量Uber期權(quán)的人變得更富有。
#p#分頁標(biāo)題#e#事實(shí)上，Uber因?yàn)樵诔鲂蓄I(lǐng)域給用戶帶來了極大便捷性，因而受到投資人以及用戶（包括Uber司機(jī)和乘客）的喜愛，也因?yàn)槠洹鞍葱杞?jīng)濟(jì)”的特征吸引到更多群體，如想要研究新的“按需經(jīng)濟(jì)”模式及其背后影響的研究人員。
在這套商業(yè)模式從全新的概念到實(shí)際落地的過程中，作為一個規(guī)模越來越大的公司，Uber面臨過、也解決過不少沒有任何先例可供參考的問題，無論是在法律上，還是在文化上。同時，新的問題不會停止出現(xiàn)，但允許“快速失敗”、解決問題的理念，也使得未來的Uber可能繼續(xù)成為出行領(lǐng)域的代名詞。
【結(jié)束語】
“如何成為下一個Uber?”，“又如何找到下一個Uber？”，是當(dāng)前硅谷許多新創(chuàng)公司、投資機(jī)構(gòu)共同關(guān)注的話題。
等到Uber最終成功上市的那一刻，它也將脫下穿了十年之久的“創(chuàng)業(yè)公司“外衣。與此同時，那些伴隨著Uber在全球戰(zhàn)場麾戰(zhàn)數(shù)年、經(jīng)過市場考驗(yàn)、極具市場挑戰(zhàn)精神的人才，如果帶著對于未來科技趨勢的敏銳商業(yè)洞察力、創(chuàng)新的理念和心態(tài)，一旦轉(zhuǎn)戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，在人才、技術(shù)以及相應(yīng)資金和融資網(wǎng)絡(luò)的支持下再次走出一個新的創(chuàng)業(yè)輪回，似乎也是在情理之中。
本文首發(fā)于微信公眾號：懂懂筆記。文章內(nèi)容屬作者個人觀點(diǎn)，不代表和訊網(wǎng)立場。投資者據(jù)此操作，風(fēng)險請自擔(dān)。
（責(zé)任編輯：張洋 HN080）
