今天的新聞主角或頭條，百度李彥宏當(dāng)之無(wú)愧。是的，上午在2019年百度AI開(kāi)發(fā)者大會(huì)上演講時(shí)，百度CEO李彥宏現(xiàn)場(chǎng)遭遇了觀眾潑水。
隨后，不到1個(gè)小時(shí)，李彥宏就已經(jīng)沖上了微博熱搜榜，上演了一出真實(shí)版的#彥宏的夏天#，真可謂是“宏顏獲水”。
在被觀眾突然潑水后，李彥宏先是一愣，后來(lái)用英語(yǔ)問(wèn)道：What's your problem？但也很快就調(diào)整好狀態(tài)，并現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)應(yīng)變回應(yīng)到“在AI前進(jìn)的道路上會(huì)有各種各樣的事情發(fā)生，但是前進(jìn)的決心不會(huì)改變，AI會(huì)改變每一個(gè)人的生活”。
此話一出，會(huì)場(chǎng)便有觀眾為李彥宏加油打氣。
而對(duì)于此事，百度官方微博也回應(yīng)稱：“今天AI開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，有人給AI‘潑冷水’。我們想說(shuō)，AI前進(jìn)的道路上會(huì)有各種各樣想象不到的事情發(fā)生，但我們前行的決心不會(huì)改變。”
不得不說(shuō)，李彥宏的霸道總裁人設(shè)這一次是真的圈粉了。
當(dāng)然，這次的“潑水門”，暴露的不僅僅是人設(shè)問(wèn)題，更多的咱們一起往下聊~
圈粉的“霸總?cè)嗽O(shè)”
一直以來(lái)，百度公關(guān)給李彥宏的人設(shè)定位就是睿智優(yōu)雅但又寡言的帥氣總裁，且附帶“愛(ài)妻人設(shè)”。如此符合言情劇男主形象的人設(shè)，卻從來(lái)沒(méi)有真正穩(wěn)過(guò)，甚至李彥宏被告白歌曲《Mr. Robin Li，好想遇見(jiàn)你》這樣的黑歷史出來(lái)的時(shí)候，大家一時(shí)間都在紛紛指責(zé)李彥宏油膩。被告白者李彥宏，在這件事情上真的有點(diǎn)冤。
《Mr. Robin Li，好想遇見(jiàn)你》
“Hi Robin，我聽(tīng)過(guò)你，傳說(shuō)中的男神就是你；
HiRobin，你在哪里，可是五環(huán)外的西二旗；
Hi Robin，好想見(jiàn)你，很想鉆進(jìn)你的百度世界里；
Hi Robin，忘不了你，今天此刻最神奇。
改變技術(shù)，就能改變世界，
Mr. Robin，堅(jiān)持做自己，
專注是一切成功的秘密，期待再次見(jiàn)到你！”
那為什么說(shuō)李彥宏的總裁人設(shè)這一次是真的圈粉呢？因?yàn)楸绕鹨酝餍愠煞制嗟母鞣N人設(shè)鋪墊，吃瓜群眾往往更愿意關(guān)注一個(gè)人在突發(fā)事件中的臨場(chǎng)發(fā)揮。困境方顯個(gè)人本質(zhì)，就是這個(gè)道理。而在潑水門事件中，李彥宏的淡定反應(yīng)仍舊符合了普遍意義上對(duì)霸總（成功人士）的以優(yōu)雅和淡定為主的想象，一種凡事盡在掌握的可控感。
我們可以試著對(duì)比一下，普通人VS霸總面對(duì)潑水門事件的反應(yīng)。
言語(yǔ)上：
普通人：臥槽你大爺?shù)?，你干嘛?/span>
霸總：What's your problem？
表情管理：
普通人：憤怒臉
霸總：詢問(wèn)臉
事后反應(yīng)：
普通人：還擊對(duì)方
霸總：借勢(shì)宣傳，“發(fā)展AI的路上就是會(huì)遇到這種挫折”
憤怒恰恰是無(wú)能的表現(xiàn)，淡定反而是一種讓對(duì)方覺(jué)得無(wú)力的高級(jí)控制，而后者恰是易怒易激動(dòng)、易喪易焦慮的當(dāng)代吃瓜群眾，期望但又難以做到，甚至是在生活中是少見(jiàn)的。優(yōu)雅人設(shè)，基本當(dāng)下的大背景本身就是受歡迎的，只是剛好加上“李彥宏”“百度CEO”這幾個(gè)關(guān)鍵詞，就加強(qiáng)了吃瓜群眾的這種心理聯(lián)結(jié)。
反差帶來(lái)熱搜
白富美加入豪門不奇怪，灰姑娘走上人生巔峰才可愛(ài)。
順理成章的故事也好，但不夠刺激、不夠跌宕起伏，也不夠當(dāng)今日頭條和微博熱搜。反差才能帶來(lái)熱搜和話題。
李彥宏“潑水門”事件中的反差，更多是角色定位的變化。
百度以及其形象代表者李彥宏從強(qiáng)者變成了弱者，從加害者變成了受害者，從完美變成了不完美。
近幾年，罵百度成為媒體政治正確的事情，因?yàn)槌肆R，我們其實(shí)也無(wú)能無(wú)力。在這場(chǎng)罵戰(zhàn)中，百度以一個(gè)壟斷平臺(tái)的角色出現(xiàn)，我們是被強(qiáng)者當(dāng)成流量售賣到第三方的弱者。百度的logo不會(huì)成為我們的情緒出口，但活人李彥宏會(huì)成為靶子。
但這一次李彥宏成了從頭濕到腳的受害者，成了被公開(kāi)傷害的弱者。一方面，普通人盡管沒(méi)有被潑水的經(jīng)歷，但生活中一定無(wú)數(shù)次出現(xiàn)過(guò)被環(huán)境、被他人“傷害”，受到了委屈的場(chǎng)景，這讓我們有了代入感，激發(fā)了同情心，與此同時(shí)，李彥宏的優(yōu)雅有進(jìn)一步加劇了這種心理，就像一個(gè)受了委屈還跟你說(shuō)“我沒(méi)事”的乖巧小孩，其實(shí)只會(huì)讓你更心疼而已；另一方面，，部分人的陰暗心理是不愛(ài)看霸道總裁舌燦蓮花，就愛(ài)等人出丑尷尬再來(lái)落井下石，但目前從社媒口風(fēng)來(lái)看，后者極少。
旁觀者的陰謀論
“潑水門”事件讓百度AI開(kāi)發(fā)者大會(huì)成了社會(huì)新聞事件，讓李彥宏出圈，占據(jù)熱搜，收獲流量。這個(gè)看似“塞翁失馬焉知非福”的結(jié)果，引發(fā)了陰謀論者的猜想——這會(huì)不會(huì)是一場(chǎng)主動(dòng)預(yù)謀的公關(guān)表演？結(jié)果推導(dǎo)原因時(shí)，并不一定總是成立。
咱們不妨從以下幾個(gè)方面來(lái)論證一下“陰謀論”成立的可能性。
1、最大收益者？
毫無(wú)疑問(wèn)是百度。但具體下來(lái)，其實(shí)出名的只有李彥宏，而開(kāi)發(fā)者大會(huì)的主題絕不是為了提升李彥宏的個(gè)人名氣，更多是基于AI業(yè)務(wù)的推廣之流。相反的，傳播噪音會(huì)導(dǎo)致信息漏斗到最后只剩下“李彥宏被潑水”六個(gè)字，甚至連李彥宏是如何回應(yīng)的，網(wǎng)民都記不住，更遑論AI 開(kāi)發(fā)者大會(huì)上其他的業(yè)務(wù)信息。
如果真是百度自導(dǎo)自演的公關(guān)秀，那只能說(shuō)是這是一場(chǎng)本末倒置的失敗表演，就算在結(jié)束時(shí)將話題回歸到AI，但稍有經(jīng)驗(yàn)的公關(guān)都不難判斷，這樣的事情一出，輿論中心肯定會(huì)集中在李彥宏身上而非開(kāi)發(fā)者大會(huì)本身。流量全然掛在CEO一人身上，屬于把雞蛋放在同一個(gè)籃子里的高危行為，一榮俱榮，一損俱損。
這一方面，東哥是反例，馬老師是標(biāo)桿，公司的價(jià)值觀、行業(yè)的影響力等都是更有持久力的公關(guān)武器。
2、操作難度？
首先，人是很難被改變的。
一直走帥氣總裁人設(shè)的李彥宏真的有可能接受這樣的安排嗎？鑒于Robin李還曾毫無(wú)形象的參與《荒野逃生》綜藝來(lái)看，也不是不可能的，但二者狀況并不一樣?，F(xiàn)場(chǎng)潑水，是被挑戰(zhàn)、被質(zhì)疑、甚至是被羞辱。成功的人骨子里其實(shí)都有傲氣，很難接受這樣的表演環(huán)節(jié)。
其次，是表演的流暢性。
退一步來(lái)說(shuō)，在這場(chǎng)表演中，李彥宏的關(guān)鍵詞是“淡定優(yōu)雅”，但問(wèn)題是李彥宏并不是一個(gè)專業(yè)的演員。別說(shuō)臨場(chǎng)發(fā)揮需要由先是一愣，再到英語(yǔ)發(fā)問(wèn)，最后還要回歸AI主題發(fā)言，這個(gè)難度很大，光是有人潑水要控制面不改色就已有難度。當(dāng)然，見(jiàn)慣了老板的境界可能本來(lái)就高一點(diǎn)。但個(gè)人更偏向于是李彥宏面對(duì)該事件真實(shí)的反應(yīng)。因?yàn)楣_(kāi)場(chǎng)合盡管代有表演性，但實(shí)際上還是會(huì)代入私底下的習(xí)慣。
這一點(diǎn)，樊登在其分享中提到崔永元對(duì)自己的提醒，樊登說(shuō)崔永元提醒自己要控制自己不要講臟話，不僅是公開(kāi)場(chǎng)合，私底下也要克制，因?yàn)槿说囊庾R(shí)有松懈的時(shí)候，就算是公開(kāi)場(chǎng)合，有時(shí)候不留神下意識(shí)就說(shuō)了出來(lái)。
基于以上，我可能更偏向于這是一場(chǎng)“塞翁失馬焉知非福”的意外熱搜門。如各位有更多信息增量，也歡迎在留言區(qū)探討~
其實(shí)我更關(guān)心的是，大會(huì)結(jié)束后，百度是否會(huì)對(duì)此次發(fā)布會(huì)的活動(dòng)公司、公關(guān)公司供應(yīng)商進(jìn)行懲處？畢竟涉及現(xiàn)場(chǎng)管控，而且潑水者傳聞是持媒體參會(huì)證上臺(tái)？怎么管控的現(xiàn)場(chǎng)，怎么邀請(qǐng)的媒體？？？
