近日，國務(wù)院新聞辦公室舉行新聞發(fā)布會。文化和旅游部黨組成員王曉峰詳細(xì)介紹了春節(jié)期間文化和旅游部在加強(qiáng)假日旅游市場監(jiān)管、確保安全文明有序方面的具體措施。
王曉峰介紹，在市場監(jiān)管方面，文化和旅游部專門印發(fā)通知對各地假期市場安全生產(chǎn)、公共服務(wù)、產(chǎn)品供給、市場監(jiān)管、新聞宣傳、假日值守、信息報送等工作進(jìn)行全面安排。先后發(fā)布了出境游、涉水活動等安全提示,引導(dǎo)游客安全出行、文明旅游，并要求在線旅游企業(yè)售賣“自由行”產(chǎn)品時明示旅游和外交部門安全風(fēng)險提示。
同時，針對“不合理低價”、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫消費(fèi)、無資質(zhì)導(dǎo)游、“黑車”“黑店”等亂象，王曉峰指出，各地將安排力量加強(qiáng)娛樂場所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所、電子游戲游藝、網(wǎng)絡(luò)表演、營業(yè)性演出、網(wǎng)絡(luò)藝術(shù)品的行業(yè)監(jiān)管，并依法查處。
在綜合執(zhí)法方面，文化和旅游部印發(fā)專門通知部署各地加強(qiáng)春節(jié)期間文化市場綜合執(zhí)法監(jiān)管：一是嚴(yán)查違法違規(guī)行為，二是排查安全生產(chǎn)隱患，三是保護(hù)未成年人合法權(quán)益，四是督促經(jīng)營單位落實(shí)主體責(zé)任，牢固樹立安全生產(chǎn)意識，依法依規(guī)開展經(jīng)營活動。同時，文化和旅游部要求各地文旅市場綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)提高預(yù)警能力，加強(qiáng)執(zhí)法檢查，對苗頭性問題，抓早抓小，確保12318、12301舉報投訴渠道暢通，及時受理群眾舉報投訴，保障春節(jié)期間各類文化市場包括旅游市場平穩(wěn)有序。
此外，王曉峰特別指出，全國各地、各級文化和旅游部門設(shè)立了誠信保證金，采取先行賠付等舉措，保障游客權(quán)益和旅游市場秩序。
