案例:騰訊淘寶之爭

再看一個(gè)”有力”反擊競爭對手的例子。在這一事例中,無論競爭對手如何隱藏,反擊、挑明真相的那一方給人的印象還是最終占了“便宜”。
這個(gè)例子事發(fā)于2006年5月30日,背景是電子商務(wù)網(wǎng)站的競爭趨于激烈。
一個(gè)聲稱騰訊拍拍雇某公關(guān)公司對淘寶網(wǎng)進(jìn)行攻擊的貼子流傳于網(wǎng)上,在這個(gè)匿名的貼子中貼出了騰訊與該公關(guān)公司的合同內(nèi)容,詳細(xì)列出了操作此事的各種細(xì)節(jié)。
貼子最早出現(xiàn)于IT業(yè)內(nèi)論壇techweb,發(fā)貼人署名為“雷媚”,注冊時(shí)間為事發(fā)當(dāng)天。貼子是一份完整的合同,內(nèi)容是騰訊公司雇D公關(guān)公司借淘寶推出“招財(cái)進(jìn)寶”惹來爭議的機(jī)會(huì),打擊淘寶,策反淘寶用戶將網(wǎng)上店鋪開到騰訊拍拍網(wǎng),條款十分具體。貼子后面還補(bǔ)充了具體內(nèi)容:
騰訊公司公關(guān)經(jīng)理表示“由于拍拍網(wǎng)的運(yùn)營相對獨(dú)立,她對此事不太清楚,需要去核實(shí)一下”。隨后表示,關(guān)于騰訊雇公關(guān)公司攻擊淘寶的事完全是子虛烏有,網(wǎng)上流傳的所謂合同內(nèi)容也完全是偽造的,這件事是競爭對手在背后操作,騰訊公司法務(wù)部對此已經(jīng)做了證據(jù)保全,將用法律手段解決此事。對于涉及其中的D公關(guān)公司,她表示不太清楚。她表示這個(gè)貼子中的合同完全是偽造的。
而在就此事的聲明中,淘寶網(wǎng)表示“遺憾地看到某些公司以異常惡劣的手段去欺騙、誤導(dǎo)眾多網(wǎng)上購物用戶,攪亂市場秩序”。淘寶網(wǎng)表示,雖然沒有關(guān)于這份所謂合同真實(shí)性的第一手證據(jù),,但其暗示騰訊確實(shí)在攻擊淘寶網(wǎng)。
這樣一份涉及機(jī)密內(nèi)容的合同是否真實(shí),我們不去辨別,無論真?zhèn)味家扬@示淘寶網(wǎng)與騰訊拍拍之間競爭明顯升溫,因?yàn)閑Bay易趣之后,騰訊拍拍成為了淘寶新的對手。
競爭的雙方都在澄清自己。“很明顯,這其中有對手在背后搞鬼。” 接受記者采訪的馬云稱,這段時(shí)間以來,他每天都呆在淘寶論壇上,暗中了解賣家的意見。雖然在網(wǎng)上簽名的賣家數(shù)量有6000多名,但據(jù)他掌握的資料顯示,這其中有很大一部分簽名出自重復(fù)的IP地址,即同一個(gè)人注冊了幾個(gè)名字,再到網(wǎng)上簽名。這部分人,大多來自上海和深圳。這兩地,是淘寶的競爭對手易趣和拍拍的總部所在。
現(xiàn)在事情的真相依然未知,但是將競爭對手“打擊”自己一方的資料公布出去,如果公布的資料是真的,那么對手原來的“打擊”計(jì)劃將在一夜間迅速流產(chǎn),公眾的天平倒向何方一目了然……
在抗日戰(zhàn)爭期間,有一次,毛澤東主席在我方破譯了一份情報(bào)后,得知國民黨軍隊(duì)針對共產(chǎn)黨軍隊(duì)的一個(gè)進(jìn)攻計(jì)劃,于是將其準(zhǔn)備進(jìn)攻的消息公布到《新華日報(bào)》上,比國民黨的軍級干部先行一步公布了作戰(zhàn)計(jì)劃,并批駁計(jì)劃的危害性,最后迫使國民黨放棄了原來的計(jì)劃,此挑明真相與彼挑明真相,用的是同一原理。






