央廣網(wǎng)???月30日消息(記者辛如記 通訊員呂佩義)2019海南“兩會”期間,海南省政協(xié)經(jīng)濟經(jīng)委會副主任、海南國際旅游島發(fā)展研究院執(zhí)行院長李仁君教授就如何加快推進國旅游消費中心建設(shè)發(fā)表意見,認為應(yīng)建立完善旅游消費的體質(zhì)機制,大力改善環(huán)境及公共服務(wù)設(shè)施,全方位提升國際化水平。
李仁君向記者介紹,加快推進國際旅游消費中心建設(shè),要具備以下條件:其一,建立完善海南國際旅游消費的體制機制。國際旅游消費服務(wù)質(zhì)量是目前海南面臨的最大短板、也是未來需要高度關(guān)切的重大議題,需要從國家戰(zhàn)略和海南全局高度認識到全面提高國際旅游消費服務(wù)質(zhì)量的策略價值及其實現(xiàn)路徑。建立健全現(xiàn)代旅游投融資平臺治理體制機制,清晰把握各種類型、檔次的酒店應(yīng)該堅持的發(fā)展思路和基本原則,委托專業(yè)機構(gòu)、人員等制定具有國際影響力的大型消費商圈建設(shè)布局的標(biāo)準(zhǔn)體系,并實現(xiàn)這些標(biāo)準(zhǔn)能夠得到第三方的認證認定服務(wù),同時聚焦互聯(lián)網(wǎng)+消費生態(tài)體系一般模式的構(gòu)建,加強跨境消費服務(wù)功能的完善。
此外,李仁君表示,還需大力改善海南國際旅游消費環(huán)境、旅游公共服務(wù)設(shè)施。他表示,規(guī)劃建設(shè)的重點方向應(yīng)集中在消費實現(xiàn)的各個環(huán)節(jié),尤其是加大對中西部市縣和國際旅游消費集中區(qū)域的旅游公共服務(wù)設(shè)施規(guī)劃建設(shè)的扶持支持力度,科學(xué)有序構(gòu)建旅游服務(wù)產(chǎn)品體系、服務(wù)體系、標(biāo)準(zhǔn)體系、誠信體系、質(zhì)量體系、投訴體系、監(jiān)管體系等,建立和完善國際旅游消費品牌認定認證制度,針對企業(yè)或個人誠信、信息、投訴、違規(guī)等建立健全規(guī)范流程、程序和機制等;進一步明確國際旅游消費中心建設(shè)對旅游市場綜合整治提出的新要求、新方向,優(yōu)化升級海南國際旅游整合營銷,提升國際旅游形象;加大海南國際旅游消費環(huán)境綜合整治和持續(xù)維護力度,尤其是針對其中存在的重點、難點問題應(yīng)給予高度重視及政策傾斜,重點應(yīng)從消費主體、心理、產(chǎn)品、體驗、氛圍、服務(wù)、管理、營銷、文化等方面入手改善海南國際旅游消費環(huán)境。
李仁君介紹,建設(shè)國際旅游消費中心還需全方位提升海南旅游消費的國際化水平。一是持續(xù)引進國際優(yōu)質(zhì)資本和智力資源,建立國際旅游消費中心建設(shè)負面清單制度,為外資進入旅游消費領(lǐng)域創(chuàng)造更加開放的便利條件,從旅游治理、產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)施、形象、資源、環(huán)境、營銷、進入性等全方位提升旅游消費國際化水平。二是創(chuàng)新國際旅游消費路徑,明確海南國際旅游消費的重點領(lǐng)域及主要目標(biāo)客源市場,從人才、資金、技術(shù)、環(huán)境等多維度有效培育旅游消費新熱點、新業(yè)態(tài),厘清打造業(yè)態(tài)豐富、品牌集聚、環(huán)境舒適、特色鮮明的國際旅游消費勝地的關(guān)鍵抓手和重點舉措,特別是深刻把握高端旅游消費和旅游消費提質(zhì)升級存在的內(nèi)在聯(lián)系,明晰釋放消費潛力促進消費型經(jīng)濟發(fā)展的創(chuàng)新路徑。逐步探索、穩(wěn)步推進海南自貿(mào)區(qū)(港)建設(shè)。






