馬思純因?yàn)闇p肥話題長(zhǎng)期徘徊在熱搜榜上，昨晚更是直接P圖回應(yīng)：
“小馬決定要瘦成圖3”
扭曲的圖片足夠諷刺，態(tài)度也很剛。換個(gè)時(shí)間點(diǎn)，立刻就能扭轉(zhuǎn)輿論局面，將風(fēng)向轉(zhuǎn)到畸形審美和對(duì)演員的苛刻要求上。
但，昨天之后，這份爭(zhēng)議并沒(méi)有隨之停止，反而遭到了更加激烈的抵觸。
就在馬思純回應(yīng)“太胖”的前腳，倪妮在面對(duì)各類評(píng)論時(shí)，給出過(guò)應(yīng)對(duì)的教科書：
在金雞獎(jiǎng)的后臺(tái)對(duì)追著要采訪的記者說(shuō)“我沒(méi)有作品，真的沒(méi)有底氣接受你們采訪，你們等我哪天提名了給你們做，總不能一直說(shuō)我今天穿得真好看。”
此話一出，熱搜位立刻排期。網(wǎng)友都在夸認(rèn)知清醒、坦蕩真實(shí)、通透。
同樣是應(yīng)對(duì)負(fù)面，公眾眼前的不同回應(yīng)得到了不同的結(jié)果，但背后，基本都遭遇了同樣的煎熬，無(wú)論工作人員還是藝人。
臺(tái)前：各有各的排兵布陣
今年，是差評(píng)與網(wǎng)絡(luò)暴力掛鉤最為直接的一個(gè)年份，也是應(yīng)對(duì)差評(píng)、輿論危機(jī)的公關(guān)大年。各家有各家負(fù)面事件，應(yīng)對(duì)策略與公關(guān)文路數(shù)也不盡相同。
前幾日，老牌韓星崔始源，點(diǎn)贊了有關(guān)香港暴亂問(wèn)題的推文，引起一片聲討。
敏感時(shí)期，“表達(dá)關(guān)注”的解釋顯然難以服眾，微博一片嘩然，崔始源吧關(guān)閉，事態(tài)不斷發(fā)酵，崔始源不得不再次發(fā)文道歉。
讀一下最新的道歉文：
言簡(jiǎn)意賅，很模版，很現(xiàn)代，很AI，道歉然后表達(dá)立場(chǎng)。
論字?jǐn)?shù)，這肯定比不上網(wǎng)紅的4000字大作文。
劉陽(yáng)和半藏森林為了挽回局面，在阿沁放了實(shí)錘暴擊之后，那可是分別熬出了兩篇大作文，可惜敗給了網(wǎng)友對(duì)渣男和所謂“綠茶婊”的深惡痛絕。
從道歉文的角度，劉陽(yáng)的大作文，篇幅過(guò)長(zhǎng)，，分段不夠清晰，重點(diǎn)不明，并且使用了過(guò)多的省略號(hào)，建議學(xué)習(xí)一下標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的使用；而半藏森林的，篇幅合適，分段清晰，但重點(diǎn)卻落在了“某些人不要P圖做違法的事情”？
論誠(chéng)意，崔始源道歉過(guò)于標(biāo)準(zhǔn)，看不出任何情感色彩，比王源為吸煙道歉的模版還差點(diǎn)意思。
但這兩件事性質(zhì)不相同。
王源可以用模版，時(shí)過(guò)境遷，繳納室內(nèi)吸煙的罰款，努力學(xué)習(xí)，將琴譜練皺，小孩長(zhǎng)成真正的大人，事情也就過(guò)去了。
但長(zhǎng)大也會(huì)有長(zhǎng)大的煩惱。
長(zhǎng)大之后，無(wú)論李小璐如何動(dòng)情的描述她事業(yè)巔峰的那部作品，曾經(jīng)拍攝的多么艱難，享受了不該享受的快樂(lè)，就得付出相應(yīng)的代價(jià)?？吭~不達(dá)意的抒情和回憶，是無(wú)法挽回局面的。
另外，和劉陽(yáng)同樣的毛病，李小璐的抒情文，篇幅過(guò)長(zhǎng)、重點(diǎn)不清晰、通篇沒(méi)表達(dá)歉意，省略號(hào)使用過(guò)多，建議各家公關(guān)引以為戒。
在高曝光的輿論環(huán)境下，藝人的負(fù)面消息越來(lái)越多的暴露在公眾視野里，無(wú)論是感情生活還是事業(yè)瓶頸抑或身材管理，都隨時(shí)面臨著討論與批評(píng)。
但，自從卓偉隱退，各家公安文水平明顯大幅下降。發(fā)生了這么多事，目前為止，公關(guān)文高分選手，還沒(méi)有出現(xiàn)。
想想看當(dāng)年陳冠希的道歉，撲面而來(lái)的儀式感，再也沒(méi)有見(jiàn)到。建議各家在發(fā)布道歉文之前可以逐字研究一下當(dāng)年那篇范文。
臺(tái)后：各有各的兵荒馬亂
一：不給看手機(jī)
“會(huì)被說(shuō)賣慘吧。”
藝藝坐在娛sir對(duì)面，第一反應(yīng)是聊藝人被罵時(shí)有多難受是會(huì)被罵的。
“現(xiàn)在的整個(gè)輿論是不允許藝人像個(gè)人的，你得大度，躺平任嘲是最好的解決辦法。但很奇妙，如果一開(kāi)始就直接回懟，做個(gè)活生生的人，時(shí)間長(zhǎng)了，網(wǎng)友又會(huì)夸你真實(shí)，對(duì)你寬容一些”。
藝宣的工作，要求時(shí)刻保持在線，尤其在作品播出前后，藝藝必須24小時(shí)注意輿論動(dòng)態(tài)，避免不可控狀況出現(xiàn)的時(shí)候，因?yàn)闆](méi)能及時(shí)回應(yīng)而錯(cuò)過(guò)最佳的公關(guān)時(shí)機(jī)。
2019年，藝藝跟的A卷入過(guò)兩次對(duì)于她們小團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)較大的輿論風(fēng)波。
那是一檔口碑很好的節(jié)目，又都是老朋友，錄制的過(guò)程，大家默契又開(kāi)心。但觀眾看來(lái)，節(jié)目?jī)?nèi)容設(shè)定復(fù)雜，對(duì)藝人嘉賓的臨場(chǎng)考驗(yàn)很大。
前腳剛接受前輩教誨，要放寬心，別太當(dāng)真，后腳無(wú)數(shù)的惡言惡語(yǔ)就來(lái)襲了。
節(jié)目上線當(dāng)晚，立刻浮出無(wú)數(shù)帖子，話頭直指藝人木訥、反應(yīng)慢、性格溫吞，滿屏都是“不適合”“為什么要請(qǐng)她”“她能不能退出”和一些更加糟糕的問(wèn)候。
網(wǎng)上罵得最熱鬧的那天，工作人員收走了藝人的手機(jī)。
——“今天就別看手機(jī)了吧”
——“我想看一眼我的超話”
然后藝藝打開(kāi)A的手機(jī)，點(diǎn)入超話界面，才遞給她瀏覽，可A還是看到了那些罵聲，然后像普通人被罵一樣疑惑又難過(guò)。大家都不明白沒(méi)有做錯(cuò)什么為什么會(huì)挨罵？
“互聯(lián)網(wǎng)是沒(méi)有記憶的”。
幾個(gè)月后，A遭遇了人生重大變故，了解了更多真相的網(wǎng)友們，忘記了自己曾如何惡言相向，它們?cè)u(píng)論“她眼睛里沒(méi)有光了”，字里行間充滿憐憫與善良。
二：年輕人被罵到想退圈
“你問(wèn)藝人看到惡評(píng)時(shí)的反應(yīng)？你真是問(wèn)對(duì)人了。我哥遭遇全網(wǎng)黑的時(shí)候，不想繼續(xù)了來(lái)著，啥活也不干，頹廢的在家打了5天游戲，然后冷靜下來(lái)了。”
前幾日，藝人U剛贏下了一場(chǎng)訴訟，狀告的是那些“下海”等不可描述的污蔑帖，得了賠償經(jīng)濟(jì)損失以及登報(bào)道歉。
一部未播完的劇，讓U大火，但也讓他背著這個(gè)枷鎖走了數(shù)年，這些帖子也就跟了他數(shù)年。
彼時(shí)，還只是個(gè)學(xué)生的他，并沒(méi)有做好準(zhǔn)備面對(duì)劇集火爆之后的任何輿論，無(wú)論好或壞?？娠L(fēng)暴就那樣來(lái)了，劇集捆綁宣傳的策略，讓藝人陷入了幾乎難以翻盤的輿論風(fēng)波，惡評(píng)鋪天蓋地淹沒(méi)了那個(gè)新人。
無(wú)論是雙眼皮、讀書期間的兼職，還是他合作的演員，都成為了罵他的“證據(jù)”。
“那時(shí)，他的經(jīng)紀(jì)人是他的大學(xué)朋友，可想而知，大家都不知道如何處理滔天罵聲，也沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，只能躲起來(lái)。”爆火當(dāng)口，銷聲匿跡一個(gè)多月，用來(lái)消化那些寫著他名字，卻與他關(guān)系不大的是是非非。
可是，等消化完，故事又給他開(kāi)啟了另一趟冒險(xiǎn)，被不可說(shuō)了。
于是，本來(lái)已經(jīng)消化完的是非再次卷土重來(lái)，還帶著些許“官方”的色彩，他更加無(wú)法辯駁。
“那期間還是有節(jié)目找上門，但不告知到底播不播，反正最后都被剪掉了。到后來(lái)，綜藝、電視劇再找上門，他都只能回復(fù)‘我不確定我參加了你們這個(gè)項(xiàng)目之后，你們還能不能播’。”
——“那現(xiàn)在呢？”
——“你知道為什么這場(chǎng)官司打贏了大家都很高興嗎？因?yàn)檫@樣的官司要本人發(fā)起訴訟，大部分藝人怕帶來(lái)更多麻煩，但是現(xiàn)在我們贏了，在某種程度上，就代表，法律背書，那些惡評(píng)是假的。”
藝人，只是一份職業(yè)
無(wú)論臺(tái)前臺(tái)后，當(dāng)評(píng)價(jià)藝人這個(gè)行業(yè)時(shí)，我們都無(wú)法反駁“藝人這個(gè)行業(yè)就是要面對(duì)大于常人輿論壓力”“欲戴皇冠，必承其重”這樣的觀點(diǎn)，因?yàn)榇_實(shí)存在一定的合理性。
娛sir想，倪妮和馬思純可能也瀏覽過(guò)無(wú)數(shù)次吃瓜群眾熱愛(ài)的帖子，“求求你別營(yíng)銷街拍了”“什么作品都沒(méi)有，一天到晚街拍”“也太胖了吧”“這么壯，怎么演”等等。
無(wú)論最終藝人是如何回應(yīng)的，圍觀群眾都看不到或者也不想看到更深更多更加現(xiàn)實(shí)的情況。比如，那位入行較久的藝人，誰(shuí)也不知道，一直被說(shuō)拍垃圾作品的那段時(shí)間，她演的，已經(jīng)她能挑選空間里她認(rèn)為最好的項(xiàng)目了。
面對(duì)這個(gè)職業(yè)需要的、無(wú)法避開(kāi)的輿論與曝光，崔雪莉與具荷拉的悲劇誰(shuí)也不愿意再看到?；蛟S從根源，經(jīng)紀(jì)公司與團(tuán)隊(duì)，能加強(qiáng)的，就是重視藝人的心理健康，重視危機(jī)公關(guān)，別總想靠時(shí)間和健忘的互聯(lián)網(wǎng)。
但，有一說(shuō)一，演員為角色增肥值得表?yè)P(yáng)，那么為更加契合角色而減肥，也算合理的職業(yè)要求吧。
馬思純無(wú)法將輿論拉到批判畸形審美的陣地，其中重要原因在于，她的下一個(gè)角色——早就引起過(guò)爭(zhēng)議的葛薇龍，改編自張愛(ài)玲同名小說(shuō)《第一爐香》里的女主角。
那張流傳全網(wǎng)的路透圖，熱評(píng)第一條是“這張圖里，想不明白，俞飛鴻演的姑母，為何需要這樣的葛薇龍幫她吸引男人？”
畢竟，藝人、明星、演員，無(wú)論何種稱呼加身，說(shuō)到底都不過(guò)是一份職業(yè)。
