據彭博商業(yè)周刊、每日郵報等15日報道，去年12月10日，民宿鼻祖Airbnb成功登陸納斯達克，成為2020年美國市場最大IPO。如今，上市僅半年時間，Airbnb（中文名：愛彼迎）就被曝出有一個秘密的“黑匣子”團隊，專門負責處理民宿租住期間發(fā)生的惡性事宜，包括性侵和謀殺等。據悉，公司每年用于危機公關的費用高達5000萬美元。
圖源：每日郵報網站據報道，這個秘密安全團隊被稱為公司內部的“黑匣子”團隊，由大約 100 名工作人員組成，分布在都柏林、蒙特利爾和新加坡等地，其中一些人具有軍事或緊急服務背景，其中包括奧巴馬的前國家安全委員會顧問、中央情報局副幕僚長尼克•夏皮羅，他曾被聘為危機公關經理。
中央情報局副幕僚長尼克•夏皮羅 圖源：每日郵報網站彭博商業(yè)周刊日前采訪了這個團隊的幾名前成員。據稱，他們的任務是為房屋的租客和房東提供支持，并努力使在租房期間發(fā)生的惡性事件遠離公眾視線。團隊成員有權不惜一切代價應對出租屋內最嚴重的危機，包括性侵、謀殺和死亡等事件。
一些人表示，有時候，他們不得不安排工作人員清理地板上的血跡，堵上房屋墻壁上的彈孔。在極端情況下，他們有時還不得不自己處理在一些租房過程中發(fā)現(xiàn)的被肢解的人體殘骸。
據悉，這些團隊成員每個人手里都有空白支票，在與受害人達成賠償協(xié)議后，可以將賠償金額直接填寫在空白支票上交給受害人。
2016年，一名29歲的澳大利亞女子在租住紐約的一套民宿時，被藏在室內的一名24歲男子強奸，該男子居然有房屋的鑰匙。兩年后，Airbnb向受害者支付了700萬美元，以換取受害者不會起訴Airbnb或房東的承諾。
澳大利亞女子在租住的民宿中遭強奸 圖源：每日郵報網站此外，Airbnb還被曝發(fā)生過租戶被保安謀殺、租客誘奸房東女兒等惡性事件。“黑匣子”團隊的存在讓人們對Airbnb確?？腿撕头繓|安全的能力產生了質疑。
Airbnb周K線圖 圖源：行情截屏盡管公關工作做得很好，但Airbnb的股價表現(xiàn)并不是特別搶眼。雖然剛上市時有著較好的漲幅，從最初的146美元/股的價格最高漲到215.49美元/股，但近半年來股價表現(xiàn)不佳，最近一天的收盤價為149.15美元/股，與剛上市時的價格已相差無幾。
